Le film s'inspire du livre "les tribulations d'une caissière" d'Anna Sam. Faute de trouver un travail dans sa filière, l'écrivain Anna Sam, diplômée en lettres, était finalement devenue caissière. Son blog, racontant ses journées de travail au supermarché, a connu une ascension fulgurante et a été visité par plus de deux millions de personnes. Le livre qui a suivi a été vendu à plus de 270 000 exemplaires.

Déborah François, qui tient le premier rôle, avait été caissière dans le cadre d'un job étudiant. Elle a toutefois réalisé un stage à l'hypermarché de Bruxelles pour les besoins du film.

Essuyant les refus des supermarchés français, l'équipe du film a du partir en Belgique pour tourner dans une grande surface de Bruxelles. Pour ne pas déranger les cadences de l'hypermarché, ils ont du filmer de nuit, entre 20h et 5h du matin, et ont du monter et démonter chaque jour les décorations de Noël.

C'est le frère du réalisateur Pierre Rambaldi, Emmanuel Rambaldi, qui a composé la musique du film. Les chansons ont été enregistrées au studio de Georges Harrisson à Londres.